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帮助与支持

解决问题,继续高效研究。

按问题找到原因和解决步骤。想了解功能和格式,可以查看使用指南。

开始使用

  1. 在电脑版 Chrome 上,从应用商店安装 Ultra Exporter。
  2. 刷新已打开的 NotebookLM 标签页。
  3. 打开笔记、对话或 Studio 成果,点击导出并选择格式。

使用指南:快速上手 · 格式与额度 · 采集与导入 · 工作台

按钮不显示或没反应

通常发生在刚安装或更新之后,或 Google 登录已过期时。

  1. 刷新 NotebookLM 标签页。
  2. 确认当前浏览器已登录 Google。
  3. 打开 chrome://extensions,确认 Ultra Exporter 已启用。

导出失败或内容不全

  1. 刷新 NotebookLM 并重新打开内容,等它加载完成。
  2. 批量导出时保持标签页在前台,不要切换笔记本。
  3. 结束后查看结果清单,只重试失败项。
  4. 如果有标题相同的内容,先改名加以区分。

想修改幻灯片文字?默认 PPTX 是图片版;「转换可编辑幻灯片」(Pro)利用 NotebookLM 已提供的文字重建文本框,不做 OCR,也不保证全部原始图形和版式可编辑。

免费版与 Pro 额度

  • 免费版的 Word、PDF、图片版 PPTX、长图和视频共用每天 5 次成功导出额度,不是每种格式各 5 次;按本地自然日重置。基础文本/数据格式和思维导图导出不占用该日额度。
  • 免费导出/下载每批最多 5 项。导入另计:每个本地自然日成功添加 20 个来源,每批最多 5 项。
  • 可编辑 PPTX 转换、Anki .apkg 牌组、高级题库、合并导出和品牌文档模板需 Pro;可导入 Anki 的 TSV 文本免费。
  • 免费版包含 1 条规则、1 个自定义工作流、累计 3 次成功工作流运行,不是每日额度。Pro 不提高 Google 自身的来源和生成限制。
查看完整方案额度

导入失败

  • 免费方式包括链接、文本、本地文件、标签页、当前网页、RSS、YouTube 和合并文本。网站爬取、书籍、论文、CSV、归档恢复与 ChatGPT/Claude 历史记录批量导入需 Pro。
  • 当前 AI 对话页采集适用免费导入额度:请打开具体对话并加载需要的消息,与 Pro 历史记录导入区分。私密或不支持的页面可能没有可读取内容。
  • 使用多个 Google 账号时,请确认目标账号已登录,并在工作台账户菜单中重新验证。
  • 成功导入仍会占用目标 NotebookLM 账户的来源空间。Pro 去除列明的插件限制,不提高 Google 笔记本容量,也不绕过来源访问限制。

定时任务

定时自动化与 Pro 导入方案在扩展的浏览器后台执行。请保持 Chrome 运行、插件启用及目标 NotebookLM 账户已连接;关闭浏览器后不会作为云服务继续执行。Google 生成配额、登录过期和无法访问的来源可能使任务暂停或失败,请先检查执行结果再重试。

连接插件

  1. 在官网用购买时的 Google 账户登录,或在插件中选择「使用 Google 登录」。
  2. 当前插件会自动连接该浏览器;只有旧版才需要批准连接链接。
  3. 新购买会自动同步。不想等待时,可在账户面板点击「刷新」。
  • 插件没有显示 Pro:很可能登录的是其他 Google 账号,请在账户面板选择「切换账号」。
  • 有多个 NotebookLM 账号:Pro 适用于该浏览器中的所有账号,只要插件登录的是购买账号即可。
  • 某个浏览器被退出登录:一个账号最多登录 5 个浏览器,超过时最久未使用的会先退出。重新登录即可恢复。

取消、退款和账单

在「我的账户 → 管理账单」可以查看账单和取消续订,该页面由 Stripe 提供。退款条款在付款前展示,你的法定消费者权利不受影响。

联系支持

请告诉我们插件版本、浏览器版本、正在导出或导入什么内容,以及发生了什么。账单问题请附上账户邮箱和订单编号。

请不要发送密码、银行卡信息或完整的笔记内容。